Co robić w przypadku utraty dokumentów?

1. Powiadomić Policję (gdy utrata nastąpiła przez kradzież).
2. Natychmiast zastrzec je w systemie DOKUMENTY ZASTRZEŻONE (DZ) oraz zawiadomićnajbliższy organ gminy o utracie dowodu osobistego.
3.Wyrobić nowe dokumenty.

Gdzie zastrzegać?

1. W każdej placówce swojego Banku (w Systemie DZ uczestniczą prawie wszystkie Banki w Polsce).
2. Jeżeli ktoś nie ma rachunku bankowego, powinien zastrzec dokumenty w Banku przyjmującym zasrzeżania od wszystkich osób (lista na stronie internetowej www.dokumentyzastrzeżone.pl).

Jakie dokumenty należy zastrzegać?

Najważniejsze są: dowód osobisty (także tymczasowy), paszport, prawo jazdy, karta stałego pobytu, książeczka wojskowa i marynarska, dowód rejestracyjny oraz karta płatnicza.

Dlaczego należy zastrzec utracone dokumenty?

Dziennie dokonuje się milionów operacji, m.in. wpłaty i wypłaty pieniędzy z kont bankowych, przelewy, zakładanie rachunków, umowy o kredyt, pożyczkę, czy wynajem. Wtedy potwierdzana jest tożsamość Klienta. Dziennie notuje się nawet kilkadziesiąt prób posłużenia się cudzym lub podrobionym dokumentem, m.in. do wyłudzenia pożyczki, wynajęcia mieszkania lub pokoju hotelowego w celu kradzieży wyposażenia czy unikania opłat, kradzieży wypożyczonego samochodu lub innych przedmiotów, zakładania fikcyjnych firm, aby wyłudzić kredyt, zwrot podatków.

Jak działa System DOKUMENTY ZASTRZEŻONE ?

Zastrzeżenia przyjmowane są w tysiącach placówek bankowych. Informacja pojawia się w Systemie w czasie niemal rzeczywistym, umożliwiając wyeliminowanie dokumentu z obrotu. Informacje są przekazywane wszystkim uczestnikom Systemu. Korzystają z niego np. banki, operatorzy telefonii komórkowych, Poczta Polska. Dokumenty mogą sprawdzać m.in. notariusze, hotele, wypożyczalnie, agenci rozliczeniowi, pośrednicy finansowi, agencje pośrednictwa, sprzedaży i wynajmu mieszkań i innych nieruchomości.